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Nutzung von Cloud Services: Können wir mit dem Schritt in die Cloud das Thema ITIL ad Acta legen?

Nutzung von Cloud Services

Für die IT-Abteilungen ist es unvermeidlich, sich mit dem Thema Cloud Computing und der Nutzung von Cloud Services auseinanderzusetzen. Eine aktuelle Gartner-Umfrage zeigt, dass 85 % aller IT-Abteilungen von ihren Kunden dazu gedrängt werden, neue sowie geänderte IT-Systeme und -Services flexibler bereitzustellen.[1] weiterlesen

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Immer wieder dieses Pfeifen – ein Rückblick zum itSMF Jahreskongress

Sprichwörtlich pfeifen Vögel etwas von den Dächern. Spätestens seit dem Fall der Berliner Mauer pfeift zumindest in deutschen Ohren auch immer wieder Klaus Meine. Er ist Sänger der Band „the Scorpions“, die mit dem Song „Wind of Change“ ein wichtiges Kapitel der Geschichte musikalisch untermalt haben. Sein Pfeifen zu Beginn dieses Songs war auch der Auftakt zu einer Keynote des diesjährigen itSMF Jahreskongresses in Weimar.

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Erfolgreiches IT-Sourcing: Lessons learned mit Volkswagen II

erfolgreiches IT-Sourcing

In ihrem Blog-Beitrag zum erfolgreichen IT-Sourcing (Teil I) hat meine Kollegin Miriam Stuhlmacher die Hürden einer Sourcing-Strategie am Beispiel Volkswagen beleuchtet.

Erinnern Sie sich? Im Sommer machte VW Schlagzeile mit einem Zulieferer-Streit und der daraus resultierenden Kurzarbeit, da wesentliche Materialen (Getriebeteile und Sitzbezüge) für die Fertigung einzelner Modelle fehlten. Zu Beginn sprach man von Kurzarbeit für 6 Werke, am Ende waren dann – Zeitungsberichten zufolge – doch nur die Mitarbeiter des Werks in Emden betroffen.

Doch was hätte Volkswagen tun können? Was muss man beachten, wenn man sich entscheidet, Dienstleister und ihre Services zu nutzen? Welche Maßnahmen können helfen? weiterlesen

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Wissenstransfer: Was wir uns im Job von Facebook, Twitter und Co. abgucken können

Wissenstransfer

Was wir denken, wo wir uns aufhalten, mit wem wir unterwegs sind, was uns gefällt oder auch nicht – wir teilen einfach alles in den sozialen Netzwerken. Immer und überall. Datenschutz kennt die Generation Facebook gar nicht. Jede Aktivität wird dokumentiert, alles wird online für die Ewigkeit festgehalten. Im Job dagegen geizen wir regelrecht damit, Informationen preiszugeben. Wir behalten vieles für uns, haben Angst, dass uns unser Wissen genommen wird, dass wir womöglich entbehrlich werden. Völlig unbegründet, denn ersetzbar sind wir alle.

Tatsächlich könnten wir etwas von der „Facebook-Mentalität“ lernen. Gerade im Beruf vereinfacht eine derartige Dokumentation von Informationen den Wissenstransfer enorm. weiterlesen

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Image und strategische Positionierung von IT-Abteilungen – Gastbeitrag

Im Rahmen der Lehrveranstaltung „Controlling“ haben Studierende des Studiengangs „Betriebswirtschaftslehre – Wirtschaft neu denken“ der Alanus Hochschule für Kunst und Gesellschaft in Alfter bei Bonn IT-Abteilungen in Bezug auf die folgenden Fragen untersucht: weiterlesen

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