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Service Portfolio – der Bauchladen der IT

Wer kennt das nicht: Die IT-Abteilung kann alles. Sei es nun der Windows Desktop für das Sekretariat, die Linux Server für den Entwickler oder das schicke Mac Book für das Management. Die IT erfüllt alle Wünsche und kennt sich nebenbei auch noch bei zig Softwaretools aus. Der Service ist schnell und die Zufriedenheit ist hoch! Sicher? weiterlesen

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Wer nicht „Nein“ sagen kann, wird sein „Ja“ oft nicht halten können

Die eigene Komfortzone ist eine Art Nahkampfbereich jedes Dienstleisters.

Aus diesem Ring bewegen wir uns ungern heraus. Wir ziehen es vor, in diesem Ring herumzutänzeln und über Prozesse, KPIs und Vertragswerke zu sprechen, statt einen unerwarteten Punch zu landen, in dem es um Zusammenarbeit und Menschen geht und den niemand so hat kommen sehen, weil es zielgerichtet um die wirklichen Erfolgsfaktoren geht.

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