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Agiles CMMI, ITIL und Scrum

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Plant man eine Umsetzung der IT-Prozesse nach ITIL, landet man sehr schnell bei PRINCE 2. Beide Frameworks scheinen eng miteinander verknüpft zu sein. Auf der einen Seite Best Practices für eine IT-Organisation (ITIL) und auf der anderen Seite ein Projekt-Framework. Aber warum einen Best Practice-Ansatz mit einem relativ starren Projekt-Framework verbinden? weiterlesen

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Kategorie: ITSM | Schlagwörter: , , , , | Kommentare: 0